Termeni și condiții
Deținătorul site-ului
S.C. CLASIDEN S.R.L. (denumit în continuare și CLASIDEN S.R.L.), persoană juridică română organizată în conformitate cu legislația română precum și cu legislația Uniunii Europene, cu sediul social în str. Brândușelor, nr. 68-70, birou 96, ap. C1-U5, etaj 2, Brașov, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J2025018135001, CUI 51448883.
Definiții generale
1.1 Comandă – intenția și angajamentul Clientului, exprimate prin intermediul Site-ului, de a achiziționa cel puțin unul dintre produsele comercializate de către noi pe domeniul merya.ro.
1.2 Cont – interfață unică a Site-ului, accesibilă doar clienților care își creează un cont. Crearea unui cont presupune personalizarea unei secțiuni a Site-ului prin introducerea unui ansamblu de adresă de e-mail și parolă, secțiune care conține diverse informații despre Client.
1.3 Contract – document încheiat la distanță între S.C. CLASIDEN S.R.L. și Client. Acest contract se încheie fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului, doar prin acceptarea, după atentă citire, a prezentului Document de către Cumpărător.
1.4 Conținut - toate informațiile de pe Site care pot fi vizualizate sau accesate de către Client/Vizitator/Utilizator prin mijloace electronice; cuprinsul oricărui e-mail trimis Clienților/Vizitatorilor/Utilizatorilor de către CLASIDEN S.R.L. prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare agreat; informații legate de produsele și/sau tarifele practicate de CLASIDEN S.R.L. într-o anumită perioadă; date și imagini referitoare la domeniul merya.ro , sau alte date ale acestuia.
1.5 Client / Cumpărător / Utilizator / Vizitator – orice persoană fizică, în vârstă de cel puțin 18 ani, cu capacitate de exercițiu deplină sau orice persoană/entitate juridică, care își creează sau nu un Cont în Site și efectuează o Comandă online sau care accesează Site-ul.
1.6 Vânzător – reprezintă societatea S.C. CLASIDEN S.R.L., prezentată în rândurile de mai sus.
1.7 Document / Politică de Utilizare / Termeni și Condiții – prezenta Politică de Utilizare privind termenii și condițiile de utilizare a Site-ului, denumită și „Termenii și Condițiile”, „T&C” sau „Politică”, care va guverna raportul contractual dintre S.C. CLASIDEN S.R.L. și Clienți, Utilizatori și/sau Vizitatori și care va fi interpretată în conformitate cu legea română. Orice neconformitate a unei părți sau clauze din Termeni și Condiții cu alte prevederi legale aplicabile nu are efecte asupra valabilității și legalității celorlalte prevederi din Politică.
1.8 Produs – orice bun comercializat pe domeniul merya.ro .
1.9 Site-ul – reprezintă domeniul merya.ro, precum și orice secțiune sau subpagină a acestuia.
Politica generală
2.1 Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare ai Site-ului și conținutului/serviciilor oferite de Site de către Utilizator/Vizitator/Client, în cazul în care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, încheiat între S.C. CLASIDEN S.R.L., str. Brândușelor, nr. 68-70, birou 96, ap. C1-U5, etaj 2, Brașov și Client.
2.2 Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea domeniului merya.ro . Acesta este un Site public ce poate fi utilizat de către orice persoană interesată în a achiziționa unul sau mai multe produse dintre cele comercializate pe Site.
2.3 Folosirea, inclusiv (fără a se limita la) accesarea, vizitarea și vizualizarea conținutului sau serviciului, implică aderarea utilizatorului sau clientului la prezentul Document, în afară de cazul în care conținutul sau serviciul respectiv nu are condiții de folosire formulate independent de T&C.
2.4 Domeniul merya.ro, prin CLASIDEN S.R.L., își rezervă dreptul de a refuza ori restrânge accesul vizitatorilor sau clienților la anumite subsecțiuni sau funcții specifice ale Site-ului dacă va exista suspiciunea rezonabilă că se încearcă fraudarea sau eludarea politicilor Site-ului. De asemenea, accesul va fi refuzat ori restrâns ori de câte ori va exista suspiciunea rezonabilă că, prin anumite acțiuni, se încearcă prejudicierea intereselor companiei.
2.5 Se interzice în mod expres orice utilizare abuzivă a domeniului merya.ro , prin utilizare abuzivă înțelegându-se orice acțiune ori inacțiune prin care nu sunt respectate regulile statuate în prezenta Politică sau în orice altă politică existentă pe Site, orice acțiune care contravine bunei-credințe în relațiile comerciale ori contractuale sau orice acțiune care încalcă legislația în vigoare sau bunele practici și/sau moravuri.
2.6 Prin folosirea Site-ului sau a conținutului/serviciului, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia.
Proprietate intelectuală
3.1 Conținutul informativ și/sau imagistic prezentat pe Site este proprietatea intelectuală a S.C. CLASIDEN S.R.L.
3.2 Clienții/Utilizatorii/Vizitatorii Site-ului nu vor acționa în niciun fel care ar putea aduce prejudicii drepturilor Societății și se obligă să nu folosească niciun semn, simbol, denumire similară sau identică cu mărcile sau denumirile folosite de Societate pe Site. Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt Context decât cel original intenționat de CLASIDEN S.R.L., includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care reprezintă dreptul de autor al CLASIDEN S.R.L. asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, în lipsa acordului exprimat în mod expres de către CLASIDEN S.R.L. sau a administratorului acestuia.
3.3 Este interzisă orice utilizare a Conținutului Site-ului în alte scopuri decât cele permise prin prezentul Contract sau de acordul de utilizare, dacă există. Încălcarea prezentei secțiuni conferă dreptul CLASIDEN S.R.L. de a întreprinde măsurile legale ce se impun împotriva utilizării nepermise a Conținutului Site-ului, în vederea reparării eventualelor prejudicii materiale și de imagine aduse CLASIDEN S.R.L. .
3.4 Conținutul poate fi modificat oricând de către CLASIDEN S.R.L. sau administratorul acestuia, imaginile, textul, grafica, logo-urile, videoclipurile, extrasele audio precum și alte aspecte legate de Site și respectiv de Conținut având caracter de sugestie de prezentare.
Comunicări
4.1 CLASIDEN S.R.L. afișează pe Site informațiile actualizate privind identitatea și datele sale de contact, pentru a fi accesibile tuturor Utilizatorilor, inclusiv celor înregistrați, Clienților sau potențialilor Cumpărători/Vizitatori.
4.2 Atunci când utilizează formularul de contact sau orice alt serviciu pus la dispoziție pe Site, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul își exprimă acordul ca CLASIDEN S.R.L. să îl poată contacta prin orice canal de comunicare convenit reciproc, exclusiv în scopurile comerciale declarate, inclusiv prin mijloace electronice, cum ar fi e-mail sau SMS.
4.3 Transmiterea formularului de contact, indiferent dacă este completat parțial sau integral, nu obligă CLASIDEN S.R.L. să inițieze un răspuns către Client/Utilizator/Vizitator, ci oferă doar posibilitatea de a fi contactat.
4.4 Orice interacțiune cu Site-ul, fie prin navigare, consultarea informațiilor, accesarea paginilor, trimiterea de e-mailuri sau notificări către CLASIDEN S.R.L., se desfășoară pe cale electronică, telefonică sau prin alte mijloace de comunicare disponibile Utilizatorului. În acest context, CLASIDEN S.R.L. va solicita acordul prealabil al Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului pentru a putea trimite informații, mesaje sau notificări prin canale electronice și/sau telefonice, incluzând e-mailuri, SMS-uri sau anunțuri afișate pe Site.
4.5 CLASIDEN S.R.L. își păstrează dreptul de a nu răspunde solicitărilor care nu sunt legate de produsele sau serviciile prezentate pe Site ori de un Contract existent cu un Utilizator/Client, indiferent de mijlocul prin care aceste solicitări sunt transmise (e-mail, apel telefonic, SMS etc).
Trimitere/Confirmare/Procesare/Livrare comenzi on-line
5.1 Accesul la produsele vândute prin intermediul Site-ului este posibil pentru orice Utilizator care își creează/are deja creat un cont, dar și pentru Vizitatori sau Clienți neînregistrați.
5.2 Pentru a continua către Site, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul este obligat să accepte prevederile din prezentul Document.
5.3 O Comandă nefinalizată NU este o garanție de rezervare a produselor plasate în coș. Totodată, trimiterea unei Comenzi NU presupune și confirmarea Comenzii și acceptarea Contractului.
5.4 O Comandă plasată online este considerată finalizată dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții: a) Comanda înregistrată primește un cod unic aferent acesteia și doar acesteia; b) Comanda este preluată de un agent de vânzări (în limitele programului de lucru, de luni până vineri, în intervalul orar 10-18) și primește o confirmare (după verificarea stocului) exclusiv pe e-mail; c) livrarea Comenzii este realizată după Confirmare.
5.5 Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula, unilateral, o Comandă, cu informarea prealabilă a Cumpărătorului, fără ca aceasta să genereze vreo obligație suplimentară între părți și fără ca vreuna dintre părți să poată solicita despăgubiri de la cealaltă, în oricare dintre următoarele situații: a) în cazul în care instituția emitentă a cardului utilizat de Cumpărător refuză autorizarea tranzacției pentru plățile efectuate online; b) în situația în care tranzacția este respinsă sau considerată nevalidă de către procesatorul de plăți; c) în cazul în care informațiile completate de Client/Cumpărător în formularul de pe Site sunt incorecte, incomplete sau insuficiente pentru procesarea comenzii; d) dacă activitatea desfășurată de Client pe Site este de natură să provoace prejudicii, directe sau indirecte, de orice fel, Vânzătorului (CLASIDEN S.R.L.) și/sau partenerilor acestuia ori compromite în orice mod funcționarea corectă a platformei.
5.6 În situația în care Vânzătorul se află în imposibilitatea de a onora livrarea unui produs și/sau serviciu comandat de către Cumpărător, indiferent de motiv, acesta are obligația de a informa Cumpărătorul în cel mai scurt timp posibil. Ulterior notificării, Vânzătorul va restitui Cumpărătorului suma achitată cu titlu de contravaloare a produsului respectiv, în termen de cel mult 7 (șapte) zile calendaristice de la data luării la cunoștință a imposibilității livrării sau de la data la care Cumpărătorul a notificat în mod expres intenția de a denunța unilateral Contractul.
5.7 CLASIDEN S.R.L. va include în coletul transmis Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului toate documentele necesare care atestă achiziționarea produselor, în funcție de specificul fiecărui produs. De asemenea, CLASIDEN S.R.L. își rezervă dreptul de a introduce în colet materiale promoționale proprii, precum și produse promoționale sau cadouri destinate fidelizării Clienților/Utilizatorilor/Vizitatorilor.
5.8 CLASIDEN S.R.L. va informa Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul cu privire la stadiul procesării și finalizării Comenzii. Produsele și/sau serviciile achiziționate vor fi livrate către Client printr-un operator de curierat rapid. Acesta prelucrează date cu caracter personal ale Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului exclusiv în scopul furnizării serviciului de livrare, în strictă conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu Termenii și Condițiile CLASIDEN S.R.L. . Eventualii terți mandatați de către firma de curierat rapid pentru prestarea serviciului de transport vor respecta aceleași norme privind protecția datelor. În acest scop, aceștia pot contacta Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul prin mijloace de comunicare electronică sau telefonică, strict în limitele necesare prestării serviciului de livrare.
5.9 Termenul de livrare este de maximum 5 (cinci) zile lucrătoare de la data confirmării comenzii de către CLASIDEN S.R.L. . În situații excepționale (cum ar fi condiții meteorologice extreme, sărbători legale sau dificultăți tehnice neprevăzute), acest termen poate fi prelungit, iar Clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil cu privire la întârziere, odată ce aceasta a fost comunicată de către firma de curierat. În situația în care termenul de livrare este depășit,CLASIDEN S.R.L. va notifica Clientul prin e-mail și poate propune extinderea termenului de livrare, fără a depăși termenul inițial estimat. În cazul în care produsul devine indisponibil și nu poate fi livrat nici în perioada prelungită agreată, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță. Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul trebuie să transmită opțiunea sa în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data notificării. Lipsa unui răspuns din partea Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului în acest interval va fi considerată o acceptare tacită a prelungirii termenului de livrare. În cazul rezilierii contractului și în măsura în care produsul a fost achitat, CLASIDEN S.R.L. va returna suma achitată de Client/Utilizator/Vizitator în termen de maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice.
5.10 Costurile de livrare sunt suportate de CLASIDEN S.R.L. pentru comenzile care depășesc valoarea de 299 lei. Pentru comenzile cu valoare mai mică, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul va suporta costurile de transport, în cuantum de 19 lei pentru livrare la adresă și VALOARE3 lei pentru livrare la lockere.
Prețul produselor și plata comenzilor
6.1 Prețurile produselor de pe Site sunt afișate în moneda RON, iar toate plățile și facturile aferente Comenzilor se fac în aceeași monedă, RON. Prețul de achiziție al produselor este cel afișat în momentul efectuării Comenzii, în limita stocului disponibil. Prețul de achiziție al produselor dintr-un Contract onorat NU se poate modifica. Prețurile prezentate includ TVA și nu includ cheltuielile de livrare, în afara cazului în care se specifică altfel pe Site.
6.2 Toate produsele achiziționate prin intermediul Site-ului sunt facturate exclusiv în moneda RON. Prețul de achiziție tipărit pe factura fiscală va fi același cu cel stabilit in momentul confirmării comenzii. În cazul în care Clientul optează pentru plata prin intermediul cardului bancar, CLASIDEN S.R.L. va debita contul acestuia cu suma corespunzătoare valorii produselor comandate, numai după transmiterea confirmării de acceptare a Comenzii de către Vânzător.
6.3 În situația în care o Comandă este achitată utilizând un card emis într-o monedă diferită de leul românesc (RON), cum ar fi Euro sau alte valute internaționale, este posibil ca banca emitentă să efectueze conversia sumei achitate în RON și să aplice un comision aferent operațiunii de schimb valutar. În acest context, revine exclusiv Clientului obligația de a se informa, anterior plasării comenzii, cu privire la existența și valoarea unor eventuale costuri suplimentare percepute de instituția bancară emitentă. CLASIDEN S.R.L. nu poate fi considerată responsabilă pentru lipsa de informare a Utilizatorului/Clientului/Vizitatorului cu privire la astfel de comisioane și nici pentru costurile adiționale rezultate din conversia valutară, aplicabile în cazul în care moneda cardului utilizat este diferită de RON. În mod expres, Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru orice taxă, comision sau cheltuială suplimentară generată de banca emitentă în legătură cu tranzacția efectuată.
6.4 Plățile efectuate online sunt procesate direct prin intermediul platformei Shopify Payments, în colaborare cu banca emitentă a cardului. Sistemul de plată beneficiază de măsuri avansate de securitate, inclusiv protocolul 3D Secure, care asigură protecția tranzacțiilor. Datele referitoare la cardul bancar utilizat de Client/Utilizator/Cumpărător nu sunt accesibile și nu sunt stocate de către domeniul merya.ro. Aceste informații sunt gestionate exclusiv de entitatea autorizată să efectueze procesarea plății. Identitatea acestei entități va fi comunicată Clientului/Utilizatorului/Cumpărătorului înainte de introducerea oricăror date sensibile.
Garanții și retururi
8.1 Clientul are obligația de a citi, înțelege și respecta instrucțiunile de utilizare ale produselor achiziționate, pentru a asigura utilizarea acestora în condiții de siguranță și conform destinației.
8.2 CLASIDEN S.R.L. răspunde față de Client/Utilizator/Vizitator pentru orice neconformitate a produselor existente în momentul livrării acestora, în conformitate cu prevederile legale aplicabile privind protecția consumatorilor.
8.3 În cazul în care produsul livrat prezintă o lipsă de conformitate, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul are dreptul să solicite, fără costuri suplimentare: aducerea produsului la conformitate prin reparare sau înlocuire, o reducere proporțională a prețului ori rezoluțiunea contractului în ceea ce privește produsul respectiv.
8.4 Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul poate opta în primă instanță pentru repararea produsului sau, alternativ, pentru înlocuirea acestuia, fără costuri suplimentare. Aceste opțiuni pot fi restrânse doar în situația în care măsura solicitată este imposibil de realizat sau presupune costuri disproporționate pentru vânzător.
8.5 Orice reparație sau înlocuire a produselor se va efectua într-un termen rezonabil, agreat de ambele părți, fără a aduce un inconvenient semnificativ Clientului, ținând cont de natura produsului și de scopul pentru care acesta a fost achiziționat. Termenul maxim în care Vânzătorul este obligat să remedieze lipsa de conformitate este de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data notificării formulate de către Client/Utilizator/Vizitator.
8.6 În vederea soluționării unei cereri în temeiul garanției, Clientul este rugat să returneze produsul, având și cererea de retur completată electronic, prin intermediul formularului dedicat disponibil pe Site sau accesând contul de client.
8.7 Pentru completarea formularului de retur, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul poate accesa formularul online prin link-ul de retur, iar CLASIDEN S.R.L. are obligația de a confirma primirea acestuia.
8.8 Se acceptă pentru retur doar produse în stare impecabilă, nefolosite și netestate, care se află în ambalaj original, sigilat.
8.9 Contravaloarea produsului returnat va fi rambursată Clientului prin transfer bancar în termen de maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data primirii produselor împreună cu formularul de retur completat. Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzând, dar nelimitându-se la transportul produselor, achitată de către client, nu se rambursează.
8.10 Clientul este responsabil să se asigure că produsele returnate, la care face referire în notificare, vor ajunge la adresa indicată pe Site, în secțiunea de Retur, în termen de maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data expedierii notificării. În caz contrar, CLASIDEN S.R.L. va considera cererea drept nefondată sau invalidă. Costurile legate de transportul produselor pentru retur vor fi suportate integral de către Client/Utilizator/Vizitator.
8.11 În situația înlocuirii produsului cu unul identic, această operațiune se va realiza conform condițiilor și limitelor stabilite pentru o Comandă obișnuită.
8.12 Dacă CLASIDEN S.R.L. nu poate furniza un produs identic pentru înlocuire, Clientului îi va fi restituită contravaloarea produsului returnat, în conformitate cu prevederile aplicabile.
Fraude
9.1 CLASIDEN S.R.L. nu solicită, prin niciun canal de comunicare, informații cu caracter confidențial, cum ar fi datele cardurilor bancare, parolele personale sau alte date sensibile ale Utilizatorului/Clientului/Vizitatorului.
9.2 Răspunderea pentru divulgarea către terți, cu sau fără intenție, a datelor cu caracter personal sau a informațiilor confidențiale revine exclusiv Utilizatorului/Clientului/Vizitatorului în cauză.
9.3 CLASIDEN S.R.L. nu poate fi ținută responsabilă pentru prejudiciile de orice natură suferite de un Client/Utilizator/Vizitator, în urma interacțiunii cu persoane terțe care se prezintă în mod fals ca reprezentanți ai CLASIDEN S.R.L. sau afirmă în mod nejustificat că acționează în numele acesteia.
9.4 În cazul în care un Client/Utilizator/Vizitator ia cunoștință de existența unor tentative de fraudă, acesta are obligația de a notifica imediat CLASIDEN S.R.L., utilizând datele de contact puse la dispoziție pe Site.
9.5 Orice comunicare transmisă de către CLASIDEN S.R.L. prin mijloace electronice (precum e-mail) va conține informații de identificare clare și conforme privind expeditorul sau un link de acces către aceste informații, valabil la momentul transmiterii mesajului.
9.6 Vor fi considerate tentative de fraudare a Site-ului, a conținutului acestuia și/sau a CLASIDEN S.R.L. următoarele acțiuni, pentru care CLASIDEN S.R.L. își rezervă dreptul de a sesiza autoritățile competente: a) accesarea contului unui Client/Utilizator/Vizitator prin utilizarea frauduloasă a datelor de autentificare ori prin alte metode ilicite; b) modificarea, alterarea sau interceptarea conținutului Site-ului ori a corespondenței transmise de CLASIDEN S.R.L. prin orice mijloc către Client/Utilizator/Vizitator; c) afectarea sau perturbarea funcționării normale a serverului care susține infrastructura tehnică a Site-ului; d) accesarea, diseminarea sau utilizarea de către o persoană neautorizată a conținutului transmis de CLASIDEN S.R.L. , în situațiile în care destinatarul legal nu este cel care recepționează conținutul respectiv.
Limitele responsabilității
10.1 CLASIDEN S.R.L. nu poate fi considerată răspunzătoare pentru niciun tip de prejudiciu, fie el direct, indirect, incidental sau de orice altă natură, rezultat din utilizarea ori imposibilitatea de a utiliza informațiile sau conținutul disponibile (sau indisponibile) pe Site.
10.2 CLASIDEN S.R.L. nu garantează Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului acces pe Site sau la Serviciu, în lipsa înregistrării de către acesta din urmă prin parcurgerea etapelor de înregistrare de pe Site. Totodată, utilizatorilor nu le este permis, fără acordul scris prealabil al societății, să descarce, modifice, reproducă integral sau parțial, să copieze, să distribuie sau să exploateze în orice alt mod conținutul disponibil pe Site, precum nici să transfere către terți drepturile de utilizare dobândite sau accesul la conținut.
10.3 CLASIDEN S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate privind conținutul, calitatea, legalitatea sau natura site-urilor externe accesibile prin linkuri sau trimiteri prezente pe Site, indiferent de forma acestora. Responsabilitatea exclusivă pentru respectivele pagini revine operatorilor sau proprietarilor acestora.
Forța majoră și cazul fortuit
11.1 Exceptând cazurile în care au prevăzut în mod expres altfel, nici una din părțile unui Contract încheiat, care este încă în derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen și / sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care îi incumbă în baza Contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forța majoră sau de caz fortuit.
11.2 Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul mai sus menționat, va aduce la cunoștință celeilalte, imediat și în mod complet, producerea acestuia și va lua orice măsuri care-i stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor respectivului eveniment.
11.3 Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul mai sus menționat vor fi exonerați de la această obligație numai în cazul în care evenimentul îi împiedică să o ducă la bun sfârșit.
11.4 Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a acestui Contract fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
11.5 Partea care invocă evenimentul de forță majoră sau caz fortuit trebuie să facă dovada imposibilității executării obligațiilor în termen de 30 zile de la data producerii evenimentului.
Litigii
12.1 Prin folosirea Site-ului și/ sau al oricărui Conținut trimis de către CLASIDEN S.R.L. Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului prin accesare și/ sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic etc), acesta se declară de acord cel puțin cu prevederile stipulate în “Termeni și condiții".
12.2 Orice dispută cu referire la prezentele Termeni și condiții care ar putea să apară între Client/Utilizator/Vizitator și CLASIDEN S.R.L. se va rezolva pe cale amiabilă, părțile depunând toate diligențele necesare în acest sens.
12.3 Orice dispută, de orice fel, care ar putea să apară între Client/Utilizator/Vizitator și CLASIDEN S.R.L. se va rezolva pe cale amiabilă. Dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța competentă din Brașov.
12.4 CLASIDEN S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru niciun fel de pierderi, costuri, acțiuni în justiție, pretenții, cheltuieli sau alte obligații de orice natură, în măsura în care acestea rezultă în mod direct din nerespectarea de către Utilizator a prevederilor cuprinse în prezentul document „Termeni și condiții”.
Dispoziții finale
13.1 În eventualitatea în care oricare dintre dispozițiile prevăzute în această secțiune sau în altă parte a prezentului Document este declarată nulă, nevalidă sau inaplicabilă, indiferent de motiv, o astfel de constatare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlaltor dispoziții contractuale.
13.2 CLASIDEN S.R.L. își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale Site-ului/ structurii acestuia, precum și orice Conținut fără notificare prealabilă a Clientului/Utilizatorului/Vizitatorului.
13.3 CLASIDEN S.R.L. își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau legături pe oricare pagină a Site-ului, cu respectarea legislației în vigoare.
13.4 Fiind de acord cu acești “Termeni și condiții”, Clientul/Utilizatorul/Vizitatorul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a prezentului Site.
13.5 Prezentul document este redactat în conformitate cu legislația în vigoare din România și va fi interpretat potrivit normelor legale aplicabile pe teritoriul României.